In der App
- Profil öffnenUnten rechts auf „Profil“ tippen.
- Konto löschen wählenIm Profil auf „Konto löschen“ tippen.
- BestätigenZur Sicherheit „LÖSCHEN“ eintippen und bestätigen, fertig.
Ohne App
- Kontaktformular öffnenWähle als Anliegen „Konto löschen“.
- Deine E-Mail-Adresse angebenDie Adresse, mit der du bei DoWaGo angemeldet bist.
- Wir kümmern unsWir prüfen, dass die Anfrage wirklich von dir kommt, und löschen dann dein Konto.
Das wird gelöscht
- Dein Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort
- Deine Hunde, Touren, Fotos und Statistiken
- Freundschaften, Nachrichten, Storys und Treffen
- Deine Punkte und Abzeichen
Das bleibt eine Zeit lang
In unseren Sicherungskopien stecken deine Daten noch eine Weile: Die täglichen Sicherungen löschen wir nach 14 Tagen, die vom Ersten eines Monats nach 6 Monaten. Gesicherte Fotos entfernen wir 14 Tage nach dem Löschen. Wir nutzen die Sicherungen nur, um nach einem technischen Fehler Daten wiederherzustellen.